Як повідомляє офіційний сайт МНС України, система 112 забезпечуватиме організацію надання комплексної екстреної допомоги населенню у разі виникнення або небезпеки виникнення загрози здоров’ю, життю, майну громадян або навколишньому середовищу, громадському порядку, інших небезпечних подій або правопорушень.
Впровадження системи дозволить зменшити економічні втрати та кількість постраждалих під час надзвичайних ситуацій, а також виконати вимоги Євросоюзу, насамперед, щодо умов проведення чемпіонату Європи з футболу у 2012 році.
Законопроект передбачає введення замість декількох номерів виклику служб екстреної допомоги (101, 102, 103, 104) єдиний телефонний номер 112. На етапі впровадження він використовуватиметься паралельно з існуючими телефонними номерами виклику служб екстреної допомоги. МНС є головним органом, що забезпечує створення й підтримує в робочому стані систему екстреного виклику "112".